Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de comenzar tu proyecto digital
Información General
Incluye el desarrollo de tu sitio web profesional o tienda online, dominio, hosting, certificado SSL, sistemas digitales y una sesión de fotografía corporativa para proyectar confianza y calidad.
Todos los planes son anuales. El precio mostrado es un equivalente mensual para facilitar tu planeación financiera.
Tu plan se renueva anualmente al precio regular, incluyendo dominio, hosting, seguridad y soporte continuo.
No. Los descuentos y promociones aplican únicamente al primer periodo de facturación. A partir del segundo periodo, se facturará al precio regular vigente. No son acumulables.
Funcionalidades y Sistemas
Sí. Los planes Profesional y Premium incluyen tienda online, pagos con tarjeta (PayPal, Stripe & Mercado Pago), gestión de productos y reservas.
- Escuelas y universidades
- Consultorios médicos y veterinarios
- Estéticas, barberías y spas
- Restaurantes y negocios de comida
- Agencias de viajes y eventos
- Ventas en línea y servicios con citas
Sí. Todos los planes incluyen certificado SSL, hosting profesional, actualizaciones periódicas y respaldos de seguridad.
Fotografía, Soporte y Pagos
Sí. Todos los planes incluyen fotografía profesional, desde 10 hasta 30 fotos. El plan Premium agrega retratos ejecutivos.
- Growth: 10 días hábiles
- Básico: 15 días hábiles
- Profesional: 20 días hábiles
- Premium: hasta 1 mes hábil
*Los tiempos pueden variar según la complejidad y comunicación.
Sí. Incluye soporte durante todo el año, mantenimiento técnico, actualizaciones, respaldos mensuales y ajustes menores de contenido o diseño.
El pago es 100% de contado al inicio del proyecto, cubriendo dominio, hosting y la puesta en marcha inmediata.
En caso de no realizar el pago de la renovación, el sitio web podrá suspenderse temporalmente. Se otorga un plazo de 7 días naturales para realizar el pago.
Si el pago no se efectúa dentro de este periodo, la página permanecerá suspendida hasta regularizarse la renovación.
Sí. Puedes cancelar tu plan en cualquier momento, sin penalización.
Sin embargo, si tu suscripción fue adquirida con precio promocional o descuento, al cancelar el plan y posteriormente querer reactivarlo, la renovación se realizará al precio regular vigente correspondiente a cada plan.
